サポートは、購入しないと行っていただけないのでしょうか?

サポートは、購入しないと行っていただけないのでしょうか?
いいえ、お問い合わせいただいたことに関してはお答えしております。
現時、サポートは全て当社にて行っております。
バージョンアップや、不具合などの対応については、購入したいただいた方について、全てメールにて通知するようにしております。
ご購入いただいた方からのご要望・お問い合わせなどは、優先順位を上げて対応させていただいております。
一般的な使用方法やソフトウェアの動作・仕様などのお問い合わせについては、ご購入いただかなくても回答いたしております。